شخصیت شناسی مشتریان – حضوری
درباره این دوره
کارگاه آموزشی یک روزه همراه با میان وعده و ناهار
دوره آموزشی شخصیتشناسی مشتریان یک دوره معرفی و آموزشی است که به افراد و کسب و کارها کمک میکند تا مفهوم و اهمیت شخصیتشناسی مشتریان را درک کنند و نحوه تأثیرگذاری بر روی رفتار و تصمیمگیری مشتریان را بیاموزند. در این دوره، شما با ابزارها و روشهای مختلف شخصیتشناسی مشتریان آشنا میشوید و یاد میگیرید چگونه از این اطلاعات برای بهبود ارتباط و تجربه مشتریان استفاده
موارد ارائه شده
- شناخت انواع شخصیتها
- استفاده از ابزارهای شخصیتشناسی
- تطبیق استراتژیها با شخصیت مشتری
- تعامل موثر با مشتریان
- بهبود تجربه مشتری
مخاطب هدف
- مدیران و کارشناسان مارکتینگ
- مدیران و کارشناسان فروش
- مدیران خدمات مشتریان
- کارشناسان تحقیقات بازار
- کسبوکارها و کارآفرینان